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Que faire si votre Google Pixel est perdu ou volé

Faites vite les bons gestes.

par Pierre Vitré
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google pixel 2 sur un bureau avec sa boîte

C’est le cauchemar de tout propriétaire de téléphone : vous mettez la main dans votre poche ou votre sac pour saisir votre téléphone, et… il a disparu. Que votre Google Pixel soit perdu ou volé, le sentiment de panique n’est que trop réel. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre en cas de perte ou de vol de votre Google Pixel.

Que faire… avant de perdre ou se faire voler son Google Pixel ?

Avant d’aborder ce qu’il faut faire si votre téléphone est perdu ou volé, parlons, en premier lieu, de ce que vous pouvez faire pour éviter que cela ne se produise. C’est peut être fastidieux à lire mais c’est important de sensibiliser tous les propriétaires de Google Pixel avant d’être victime d’une perte ou d’un vol. C’est aussi l’occasion de penser à suivre ces étapes pour votre prochain appareil,

Tout d’abord, assurez-vous que votre écran de verrouillage soit sécurisé. C’est basique mais cela contribuera à dissuader quiconque d’essayer d’accéder à votre Pixel s’il le trouve. Vous pouvez configurer un code PIN, une empreinte, un motif, un visage (selon le modèle de votre Pixel) ou un mot de passe. Je vous recommande d’utiliser le lecteur d’empreintes et un mot de passe en secours, car il est le plus difficile à deviner.

Surtout, vous devez activer l’option Localiser mon appareil. Il s’agit d’un service intégré de Google qui vous permet de suivre, de verrouiller et d’effacer votre téléphone s’il est perdu ou volé. Pour l’activer, allez dans Paramètres > Sécurité et localisation > Trouver mon appareil ou téléchargez l’application Google Localiser mon appareil directement sur le Google Play Store.

localiser mon appareil google

Enfin, vous devez également activer l’authentification à deux facteurs sur tous vos comptes importants, comme les e-mails et les médias sociaux. Ainsi, même si quelqu’un devine ou vole votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter à vos comptes sans avoir également accès à votre deuxième facteur, qui peut être un code envoyé à votre adresse électronique ou un scan d’empreinte digitale

Comment retrouver un Google Pixel volé ou perdu ?

Si vous perdez votre Google Pixel, la première chose à faire est d’essayer de le retrouver à l’aide de Localiser mon appareil. Si vous avez de la chance et qu’il a simplement été égaré, cela vous aidera à le localiser. Cette fonction vous permet de localiser, de verrouiller et d’effacer à distance votre appareil s’il est perdu ou volé. Vous pouvez également utiliser la fonction Trouver mon appareil pour faire retentir un son sur votre appareil, même s’il est en mode silencieux.

Si vous ne parvenez pas à trouver votre téléphone à l’aide de la fonction « Localiser mon appareil », vous pouvez encore essayer plusieurs choses. Vérifiez les endroits où vous avez l’habitude de laisser votre téléphone, comme un chargeur ou une pièce commune de votre maison.

Comment protéger vos données en cas de perte ou de vol de votre Google Pixel ?

Si vous craignez que quelqu’un accède à vos données en cas de perte ou de vol de votre téléphone, vous pouvez prendre quelques mesures pour vous protéger. Tout d’abord, assurez-vous que toutes vos données importantes sont sauvegardées sur le cloud ou sur un disque dur externe. Ainsi, même si vous ne pouvez pas récupérer votre appareil physique, vous aurez toujours accès à vos photos, contacts et autres fichiers importants.

Impérativement, il est nécessaire d’appeler votre opérateur et lui demander de bloquer votre carte SIM afin que personne d’autre ne puisse utiliser votre numéro de téléphone. Ensuite même si la fonction Localiser mon appareil ne fonctionne pas, vous pouvez quand même le verrouiller à distance ou effacer toutes les données qu’il contient. Cela empêchera quiconque d’accéder à vos informations personnelles

Pour verrouiller votre appareil, connectez-vous à votre compte Google et accédez à Localiser mon appareil. À partir de là, vous pouvez sélectionner Effacer les données de l’appareil. Saisissez un nouveau mot de passe et appuyez à nouveau sur Effacer. Désormais, toute personne qui tentera d’accéder à votre appareil devra entrer ce nouveau mot de passe

effacer les données de l'appareil google

Conclusion

La perte d’un téléphone est toujours stressante, mais ce n’est pas forcément la fin du monde. Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour retrouver un Google Pixel perdu et protéger vos données s’il tombe entre de mauvaises mains. Alors, respirez profondément et suivez les étapes décrites ci-dessus : d’ici peu, tout sera rentré dans l’ordre. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le support Google.

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